隨著中國(guó)檢測(cè)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)水平,辦公條件的不斷提高。原來(lái)不被國(guó)人所知的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS),在業(yè)內(nèi)也越來(lái)越多的被提起。
那應(yīng)該如何選擇LIMS呢?
選擇LIMS首先應(yīng)該明確以下幾點(diǎn):一、有多少資金;二、明確實(shí)施LIMS的目的;三、機(jī)構(gòu)的核心工作和核心職能是什么。
資金投入和軟件功能及服務(wù)情況基本呈正比,只有明確資金狀況的情況下才能更清醒的限定系統(tǒng)功能,否則很有可能導(dǎo)致竹籃打水一場(chǎng)空。
明確實(shí)施實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)LIMS的目的,是真正能夠正確采購(gòu)及合理實(shí)施的前提。任何軟件系統(tǒng)都不是萬(wàn)能的,LIMS也同樣,真正的LIMS的意義在于規(guī)范檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理,提高管理水平。所以應(yīng)該把LIMS看作是一個(gè)長(zhǎng)期提高管理水平的工具,并不一定馬上看到工作量的減輕。
每個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)必有它的核心工作和核心職能,這也是LIMS最關(guān)心的,真正好的LIMS系統(tǒng)是關(guān)心核心工作和核心職能的系統(tǒng)。很多檢測(cè)機(jī)構(gòu)在選擇LIMS時(shí)大都很看重參考計(jì)算機(jī)中心的意見(jiàn),而大多數(shù)計(jì)算機(jī)中心人員往往看重系統(tǒng)和的儀器連接或是與硬件的匹配程度,甚至是開(kāi)發(fā)技術(shù)或界面風(fēng)格是否符合個(gè)人喜好的問(wèn)題。往往導(dǎo)致LIMS選購(gòu)舍本逐末。
就目前實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)LIMS市場(chǎng)的狀況及選擇要考慮的幾點(diǎn),詳細(xì)描述如下:
◆產(chǎn)品有優(yōu)劣
縱觀當(dāng)前LIMS市場(chǎng),我們可以簡(jiǎn)單地把LIMS系統(tǒng)劃分為三類:
第一類是小型LIMS系統(tǒng),使用傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具,一般為單機(jī)版或C/S結(jié)構(gòu),其缺點(diǎn)是,無(wú)平臺(tái)升級(jí)成本高,功能相對(duì)簡(jiǎn)單,穩(wěn)定性不強(qiáng)。
第二類是普通型LIMS系統(tǒng),使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),一般為C/S結(jié)構(gòu),包含了檢測(cè)流程、報(bào)告管理、資源管理及相應(yīng)的安全設(shè)置,是國(guó)內(nèi)主流的LIMS產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)外各主要LIMS供應(yīng)商都提供此類型LIMS軟件,基本占到國(guó)內(nèi)LIMS軟件的80%以上的市場(chǎng)。
第三類是LIMS解決方案,基于應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng),除了傳統(tǒng)意義上的LIMS以外,還包含,質(zhì)量追溯、客戶抱怨、質(zhì)控管理等與質(zhì)量管理相關(guān)的功能,并且如果客戶需要提供包括實(shí)驗(yàn)室整體建設(shè)、管理培訓(xùn)等軟性服務(wù)。
這類系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是和其他系統(tǒng)的接口相對(duì)容易,由于使用了關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),處理巨量數(shù)據(jù)時(shí)性能有大幅度提高,已經(jīng)對(duì)原有市場(chǎng)上的主要產(chǎn)品就會(huì)形成比較大的壓力。
◆ 選型要細(xì)思量
選擇LIMS系統(tǒng),不能僅僅著眼技術(shù),需要考慮多方因素,還應(yīng)該看公司實(shí)力、產(chǎn)品功能對(duì)需求的滿足程度、實(shí)施能力和價(jià)格等因素。
首先,明確自己的需求。如果沒(méi)有明確的需求,就會(huì)被產(chǎn)品供應(yīng)商牽著鼻子走。很多時(shí)候,用戶在選擇軟件的時(shí)候,由于沒(méi)有清晰的需求,導(dǎo)致選型的過(guò)程變成了軟件測(cè)評(píng)博覽會(huì)。有了明確的需求,就可以根據(jù)自己需求、產(chǎn)品的功能,及二者的符合程度來(lái)選擇合適的產(chǎn)品。
其次,考察LIMS廠商的誠(chéng)意和實(shí)力。沒(méi)有誠(chéng)意的LIMS廠商,不會(huì)重視你。而僅有誠(chéng)意是不夠的,如果LIMS廠商沒(méi)有相當(dāng)?shù)馁Y金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力,也無(wú)法最終有效解決問(wèn)題。 如果供應(yīng)商中有檢測(cè)背景的專家就再好不過(guò)了。
第三,考察技術(shù)架構(gòu),靈活性和開(kāi)放性不好的技術(shù)架構(gòu)會(huì)讓企業(yè)付出代價(jià)。因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部流程不會(huì)是一成不變的,因此LIMS系統(tǒng)也會(huì)經(jīng)常調(diào)整。如果LIMS系統(tǒng)的架構(gòu)不好,降低了系統(tǒng)的柔性,就會(huì)在系統(tǒng)接口、可配置性、內(nèi)部集成性上留下隱患,導(dǎo)致系統(tǒng)封閉和僵硬,不能適應(yīng)變化。特別是企業(yè)內(nèi)部都有一定量的信息系統(tǒng)在運(yùn)行,LIMS系統(tǒng)和現(xiàn)有系統(tǒng)集成和兼容問(wèn)題,也是LIMS選型中需要注意的一個(gè)因素。
第四,看項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和實(shí)施方法。LIMS是一個(gè)企業(yè)應(yīng)用軟件,實(shí)施過(guò)程不是簡(jiǎn)單的軟件安裝,還有繁瑣的設(shè)置和大量的培訓(xùn)工作。沒(méi)有好的實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。如果實(shí)施過(guò)程沒(méi)有保障的話,也是不能夠令人放心的。
最后,要選擇性價(jià)比合適的產(chǎn)品。
◆ 實(shí)施把握兩個(gè)關(guān)鍵
一個(gè)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)LIMS項(xiàng)目的成功實(shí)施,不僅要關(guān)注軟件的選型和實(shí)施過(guò)程,還應(yīng)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素,主要有兩個(gè)方面:
首先,一定要把項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍界定清楚。項(xiàng)目目標(biāo)被模糊,實(shí)施范圍不斷蔓延,最終導(dǎo)致失敗。如項(xiàng)目實(shí)施范圍具體落實(shí)到項(xiàng)目書(shū)上,就要清晰地從兩個(gè)部分表述—組織范圍和應(yīng)用系統(tǒng)模塊;再進(jìn)一步地界定企業(yè)總部實(shí)現(xiàn)郵件、日程安排、行政工作流程和內(nèi)部文檔庫(kù),以及和財(cái)務(wù)、客戶、人事之間單向傳送匯總數(shù)據(jù)。這樣就表達(dá)了一個(gè)清晰的實(shí)施范圍。
同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中要重點(diǎn)關(guān)注用戶的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)LIMS實(shí)施過(guò)程中,如果得不到企業(yè)高層、中層和廣大基層員工的大力支持,并成功實(shí)現(xiàn)工作方式乃至企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變,即使系統(tǒng)一時(shí)上線,最后也會(huì)反彈,應(yīng)用效果也大打折扣,達(dá)不好預(yù)期目標(biāo)。