眾所周知，實驗室的日常質(zhì)量活動可以通過實驗室信息化管理系統(tǒng)LIMS進(jìn)行規(guī)范性管理。如管理評審、內(nèi)部評審、糾正措施、預(yù)防措施、不符合檢測工作控制等。這些質(zhì)量活動都可以通過實驗室信息化管理系統(tǒng)LIMS進(jìn)行動態(tài)的管理,也可以通過其他辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行流程管理或用紙質(zhì)進(jìn)行流轉(zhuǎn)管理。LIMS的實質(zhì)其實就是實驗室管理思想的信息化,所以,實驗室通過質(zhì)量活動提出的持續(xù)改進(jìn)的措施和管理流程的調(diào)整需求反映到實驗室LIMS上,不斷的完善,為管理體系服務(wù)。

實驗室信息化管理系統(tǒng)LIMS服務(wù)表現(xiàn)在兩個層面上,一、通過信息化的管理,更為有效的保護(hù)客戶信息的私密性。二、通過實驗室信息化管理系統(tǒng)LIMS和其相關(guān)外延功能提供客戶更好的服務(wù),如建立客戶意見反饋和投訴平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)直接下載檢測報告,網(wǎng)上查詢報告真?zhèn)?通過互聯(lián)網(wǎng)隨時查詢檢測進(jìn)度,檢測報告完成后進(jìn)行短信或郵件的提醒,授權(quán)客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接提出測試申請等。

實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS的一個非常重要的功能就是自動生成檢測結(jié)果報告,現(xiàn)在許多實驗室首先使用LIMS的此項功能。其通常實現(xiàn)的方式是采用第三方報表工具或自主研發(fā)的報表工具來設(shè)置一定格式的報告模板,自動獲取檢測結(jié)果數(shù)據(jù)和客戶要求的、說明檢測或校準(zhǔn)結(jié)果所必需的和所用方法要求的信息來自動的組織和生成報告。報告的生成過程中無需人工干預(yù)。

報告的模板應(yīng)按照實驗室要求和《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求來制定,以確保提供必需的信息。所有報告中的信息必須是從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中抽取的,換句話說,體現(xiàn)在結(jié)果報告中的任何客戶信息、檢測和方法信息、儀器信息和實驗結(jié)果信息必須和LIMS數(shù)據(jù)庫中的信息完全一致,并可以在系統(tǒng)中追溯這些信息。

如果LIMS提供結(jié)果電子傳送的功能,通過WEB方式或者自動發(fā)送郵件、或者電子傳真平臺等方式發(fā)送結(jié)果報告時,需要系統(tǒng)保證結(jié)果報告在傳送過程中的完整性和保密性。消除在傳送過程中的風(fēng)險,保護(hù)客戶信息。

由此可見，一個信息系統(tǒng)最大的優(yōu)勢就是對數(shù)據(jù)的整合、查詢和分析功能。通過建立實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS,實驗室的管理者不再需要通過經(jīng)驗判斷,而是通過更加科學(xué)和準(zhǔn)確的大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的決策以及管理體系和質(zhì)量體系的改進(jìn)。

實驗室信息管理系統(tǒng)LIMS的數(shù)據(jù)的整合與查詢功能是非常重要的功能也是實驗室LIMS的一大優(yōu)勢。一個好的LIMS應(yīng)該有著開放的、強(qiáng)大的、可自由定制的查詢和統(tǒng)計功能。